TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. RISERVATEZZA DATI E INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/03 (Codice della Privacy), i Vostri dati personali, a noi conferiti nella stipula di rapporti commerciali sono oggetto, da parte nostra, di trattamenti informatici e/o manuali, per le seguenti finalità:
a) Adempimenti di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili; gestione amministrativa del rapporto;  

b) Supporto tecnico e informazione tecnica in merito ai prodotti e servizi da Voi acquisiti; verifica della soddisfazione degli utenti;
Precisiamo che il trattamento dei dati per le finalità indicate al punto
a) b) è obbligatorio ed essenziale ai fini di una corretta esecuzione di ordini e contratti.
È Vostra facoltà esercitare i diritti di cui all’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del D.Lgs. 196/03.
Titolare del trattamento dei dati è: 
Termogo S.r.l., Via Massa Avenza, 22/C - 54100 Massa (MS) P.IVA 00677170458
E-mail: info@ricambipercaldaie.it nella persona del suo legale rappresentante.  

Per esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. 196/03, dovrete rivolgere richiesta scritta  
indirizzata al Responsabile del Trattamento. 
L'iscrizione a ricambipercaldaie.it implica l'accettazione dell'obbligo di fornire delle informazioni personali sincere e veritiere per registrarti sul nostro sito devi essere maggiorenne.  
L'assenza delle informazioni personali richieste implica l'annullamento automatico dell'ordine. La comunicazione di informazioni false o non corrispondenti a verità è contraria a queste Condizioni Generali di Utilizzo. 

In particolare, ricambipercaldaie.it precisa che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva espressione del consenso da parte del Cliente. 

Le immagini inviateci permarranno sui nostri server per 15 giorni dalla data dell'invio.
Si precisa che Ricambipercaldaie.it si adegua alle nuove normative Europee riguardo il commercio elettronico in vigore dal 13 giugno 2014 .
Per maggiori informazioni visita http://www.adiconsum.it/files/pdf/Acquistionline-guida-Adiconsum-AICEL.pdf

2. PREZZI 

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro IVA inclusa, senza tener conto delle spese di spedizione. Quest'ultime, nel caso esistano, sono sempre a carico dell'utilizzatore e sono fatturate al momento della convalida dell'ordine, come supplemento ai prodotti selezionati. 
ricambipercaldaie.it si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore (vale a dire quelli indicati sul sito) al momento dell'ordine escluso errori di calcolo sistema checkout.

 3. CONSEGNE E SPEDIZIONI 

Il prodotto sarà consegnato all'indirizzo indicato in fase di conferma ordine. 
I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi e dipendono dai prodotti scelti e possono essere modificati in qualsiasi momento e non sono da ritenersi in nessun modo vincolanti per la ricambipercaldaie.it.

Ricordiamo che nello stesso ordine è possibile inserire diversi prodotti ma nel caso di presenza di molteplici prodotti diversi potrebbe essere richiesto qualche giorno in più per l'evasione.  
Le spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso GLS entro 24/48 ore (escluso isole) per le isole il tempo stimato è di 48/72 ore.  
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

• che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata anticipata via fax o via mail ai seguenti recapiti:
info@ricambipercaldaie.it
Per ogni ordine di consegna il Cliente è tenuto a specificare almeno un recapito telefonico per consentire al corriere espresso di contattarlo in caso di difficoltà nella consegna; nel caso la consegna non andasse a buon fine per causa non imputabile a Ricambipercaldaie.it - di Termogo S.r.l. , Via Massa Avenza, 22/C - 54100 Massa (MS) P.IVA 00677170458 o al corriere espresso per 2 passaggi consecutivi , verranno addebitate le spese di custodia o di riconsegna così come quantificate dal corriere espresso oppure sarà possibile ritirare il prodotto presso il punto di smistamento del corriere.

 4. PAGAMENTI 

I pagamenti degli ordini possono essere effettuati tramite PayPal, Carta di credito (MasterCard, Visa, Visa Electron, etc…), bonifico bancario o contrassegno. 

Il pagamento on line mediante carta di credito è protetto da un sistema di cifratura dati molto efficace servito da PayPal in nessun caso Ricambipercaldaie.it verrà in possesso dei dati delle carte di credito.  

Gli eventuali rimborsi sono sempre effettuati da ricambipercaldaie.it tramite bonifico bancario o PayPal

Attenzione: il pagamento mediante contrassegno prevede una maggiorazione di 6 euro dettata dalle intese commerciali tra Ricambipercaldaie.it e l'azienda di trasporti scelta per il servizio di consegna.

5. FATTURAZIONE

Durante il processo di registrazione a Ricambipercaldaie.it, viene richiesto l’inserimento dei dati utili per poter emettere o scontrino fiscale nel caso di utenti privati o fattura elettronica nel caso di ditte con partita iva.

Lo scontrino fiscale elettronico verrà emesso il giorno in cui fisicamente la merce parte dal nostro magazzino. Inoltre, esso sarà allegato alla bolla di consegna e inserito all’ interno del pacco inviato al cliente.

La fattura elettronica verrà emessa il giorno in cui fisicamente la merce parte dal nostro magazzino. Essa verrà consegnata al sistema di interscambio (SDI) del cliente. Nel caso di utenti senza obbligo di SDI, la fattura verrà inviata direttamente sul cassetto fiscale del cliente.

6. DIRITTO DI RECESSO

Gli acquisti sul nostro sito sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo), dettata in materia di contratti a distanza, nei casi in cui la consegna della merce avvenga al domicilio o luogo indicato dell'acquirente, in quanto detti acquisti si perfezionano al di fuori dai locali commerciali. 

L'importanza della normativa citata si sostanzia nella previsione in capo all'acquirente del diritto di recesso. 

6.1 IN COSA CONSISTE?

6.2 POSSO ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO?

6.3 COSA INCLUDE?

6.4 COSA ESCLUDE?

6.5 COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO?

6.6 COME SI EFFETTUA LA SPEDIZIONE DI RIENTRO A Ricambipercaldaie.it?

6.7 IN QUANTO TEMPO VIENE EFFETTUATO IL RIMBORSO?

6.8 AVVERTENZE

6.1 IN COSA CONSISTE?
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine convenzionale di 14 giorni solari dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore.

6.2 POSSO ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO?
La normativa prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. 

6.3 COSA INCLUDE?
Ricampipercaldaie.it rimborserà tutti i pagamenti relativi all'ordine oggetto di recesso ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna al netto dei costi supplementari. Il consumatore sosterrà comunque il costo diretto della restituzione dei beni.

Ricambipercaldaie.it tratterrà il rimborso finché non riceverà il/i beni oggetto del recesso.

Il consumatore dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni solari dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà rispettato se il consumatore rispedirà i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni solari.

Il consumatore sarà comunque responsabile della eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. 

6.4 COSA ESCLUDE?
Il diritto di recesso non si applica agli articoli elettronici sigillati e articoli che contengono componenti elettroniche. Per tali articoli, la manipolazione, subita, durante l’installazione, dà luogo ad una trasformazione del bene, da nuovo ad usato e, quindi, non ricollocabile ad un soggetto terzo.

Di seguito la lista delle categorie di beni nei cui confronti non è possibile (una volta rimosso il sigillo costituito dalla pellicola o busta antistatica di plastica in cui esso si trova) esercitare il diritto di recesso:

- Apparecchiature elettroniche

- Attuatori e Motori elettrici

- Circolatori e pompe di circolazione

- Flussostati

- Flussometri

- Schede elettroniche

- Trasduttori di pressione

- Valvole elettroniche, idrauliche e gas

- Ventilatori

Si ricorda inoltre, che la natura dei beni commercializzati da Ricambipercaldaie.it prevede la loro manipolazione e installazione solo da parte di ditte e operatori tecnici del settore iscritti al Registro degli Albi provinciali delle imprese artigiane e provvisti dell’abilitazione necessaria ad operare su impianti civili e industriali a gas, così come previsto dal D.M. 37/08 (ex 46/90)

6.5 COME SI ESERCITA IL DIRITTO DI RECESSO?
È necessario avere a disposizione i seguenti componenti, documenti e dati:

- imballaggi originali non usurati e integri di tutte le loro parti
- accessori e componenti originali non usurati e integri di tutte le loro parti
- bolla di consegna originale con allegato scontrino fiscale o fattura
- in caso di recesso parziale, oltre alla bolla d’ acquisto, il codice articolo/i da indicare sull’ apposito    modulo di recesso

Se siete in possesso di questi dati e avete rispettato le condizioni sopra citate, seguite la procedura di recesso riportata:

1. Invio di una comunicazione contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:

- numero d'ordine

- nome e cognome con cui ci si è registrati

- quali articoli devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo). Tale comunicazione dovrà essere eseguita tramite e-mail all’ indirizzo: info@ricambipercaldaie.it

2. Una volta inviata la comunicazione, il Servizio Clienti vi risponderà tramite e-mail autorizzandovi al reso merce se e solo se sono rispettate le condizioni citate al paragrafo 6.4 e in rosso al paragrafo 6.5

3. Dopo l’autorizzazione del reso procedete alla compilazione del modulo di reso merce scaricabile su www.ricambipercaldaie.it nella sezione “Reso dei ricambi” che si trova sotto il modulo Assistenza.

Infine, seguite le indicazioni al punto 6.6 per la spedizione.


6.6 COME SI EFFETTUA LA SPEDIZIONE "DI RIENTRO" A Ricambipercaldaie.it?
1. Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali degli articoli da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Stampate il modulo di reso e inseritelo all’ interno del pacco, in modo da poter associare il prodotto al vostro ordine una volta arrivato al nostro magazzino. Ricambipercaldaie.it si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.

2. La merce andrà spedita, a proprie spese, entro 10 giorni solari dall'autorizzazione al rientro comunicata dal nostro Servizio Clienti (art. 67 D. Lgs. 206/2005), al seguente indirizzo: Termogo S.r.l. Via Massa Avenza, 22/C - 54100 Massa (MS). 

Attenzione: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Ricambipercaldaie.it non procederà al rimborso della merce oggetto del recesso, qualora non riceva la relativa consegna.


6.7 IN QUANTO TEMPO VIENE EFFETTUATO IL RIMBORSO?
Entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, Ricambipercaldaie.it provvederà ad effettuare l'accredito al Cliente. 

6.8 AVVERTENZE
Ricambipercaldaie.it non accetterà le spedizioni di componenti o articoli che: 

- contengono prodotti o componenti usati, danneggiati o manomessi

- contengono prodotti o componenti elettronici fuori dal loro sigillo di garanzia composto dalla pellicola o busta antistatica

- non contengano imballi, accessori e manualistiche originali

- siano state effettuate senza aver attivato la richiesta di intervento al Servizio Clienti di      Ricambipercaldaie.it tramite l’invio della mail a info@ricambipercaldaie.it 

- siano state effettuate senza seguire le modalità di invio indicate dal Servizio Clienti di Ricambipercaldaie.it 

In tali casi le spese di trasporto inerenti sia l'invio che la restituzione saranno a carico del cliente. 

7. RECLAMI/RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Ricambipercaldaie.it rende noto ai suoi clienti la possibilità di servirsi di organismi che si occupano della risoluzione amichevole delle controverse, così come stabilito dall’articolo 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, il quale stabilisce che le imprese che stipulano contratti di vendita e servizi online o operano nei mercati online (cosiddetti Marketplace), devono informare i consumatori della piattaforma ODR - ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR) / ONLINE DISPUTE RESOLUTION.
Per maggiori informazioni sulla normativa, è possibile consultare la piattaforma europea Online Dispute Resolution a questo sito: //ec.europa.eu/consumers/odr/.
Inoltre, secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica.
La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro trenta giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.
Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a:
http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

8. GARANZIA SUI RICAMBI

Gli articoli acquistabili su Ricambipercaldaie.it sono NUOVI e pertanto godono di garanzia a norma italiana ai sensi del Dlgs. 206/2005 (codice del consumo). 

Per GARANZIA s'intende la riparazione o la sostituzione gratuita del bene o delle parti di esso riconosciuti dai relativi produttori come difettosi nella fabbricazione o nel materiale. Inoltre, si declina ogni responsabilità per eventuali danni che possano, direttamente od indirettamente, derivare a persone, cose od animali in conseguenza all’ installazione del prodotto senza osservare le prescrizioni
tecniche e di sicurezza previste dalla legge in merito alla riparazione di impianti gas civili e industriali.

Per la natura dei beni commercializzati da Ricambipercaldaie.it, si raccomanda di rispettare gli obblighi di legge riportati nel D.M. 37/08 (ex 46/90) che prevede la riparazione e dunque installazione dei beni su impianti gas solo ed esclusivamente da parte di personale tecnico, la cui ditta sia iscritta regolarmente al Registro delle ditte o agli Albi provinciali delle imprese artigiane e abbia ottenuto un certificato di riconoscimento dei requisiti tecnico-professionali.

La GARANZIA è riconosciuta a quegli acquirenti che presenteranno la fattura di acquisto in originale o scontrino fiscale insieme all'articolo di cui si sta richiedendo la riparazione o sostituzione.

Per i consumatori, cioè coloro che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale, si applicherà il Decreto Legislativo n.206 del 6 settembre 2005 (due anni alle condizioni di legge).
Per gli altri acquirenti, che solitamente acquistano con partita IVA, varranno le garanzie di legge di cui agli articoli 1490 e seguenti c.c. (un anno alle condizioni di legge). 

8.1 TERMINI DI GARANZIA
La garanzia è valida per il periodo indicato, a partire dalla data dello scontrino fiscale o fattura su tutte le parti dell'articolo (non soggette ad usura) per malfunzionamenti riconducibili a difetti di fabbrica. 

La garanzia NON SI APPLICA a:

- danni provocati da incuria

- uso ed installazione errati e non conformi alle avvertenze ed indicazioni riportate sul manuale d'istruzione o di istallazione, da cattivo uso, da maltrattamento, da deterioramento, da fulmini, fenomeni atmosferici, sovratensioni e sovracorrenti, insufficiente od irregolare alimentazione elettrica, né ai danni provocati da un uso scorretto o in CONTRADDIZIONE CON LE MISURE TECNICHE E/O DI SICUREZZA RICHIESTE NEL PAESE IN CUI VIENE UTILIZZATO IL BENE 

Se, durante il periodo di garanzia, una o più parti sono sostituite per la riparazione con parte o più parti non autorizzate dai relativi produttori, o non rispondenti alle misure di sicurezza e qualità opportuni per lo stesso, o ancora se la riparazione viene effettuata da personale NON AUTORIZZATO, l'acquirente perde il diritto alla riparazione o sostituzione.

SONO ESCLUSE dalla presente garanzia le parti di consumo considerate soggette a normale usura o logorio.

8.2 PROCEDURA DI CAMBIO MERCE IN GARANZIA
È necessario avere a disposizione i seguenti componenti, documenti e dati:

- imballaggi originali non usurati e integri di tutte le loro parti

- accessori e componenti originali non usurati e integri di tutte le loro parti

- bolla di consegna originale con allegato scontrino fiscale o fattura

- in caso di cambio merce parziale, oltre alla bolla d’ acquisto, il codice articolo/i da indicare sull’ apposito modulo di recesso

Se siete in possesso di questi dati e avete rispettato le condizioni sopra citate in rosso e quelle presenti al paragrafo 8.1, seguite la procedura di cambio merce riportata:
 
1. Invio di una comunicazione contenente tutti i dati richiesti:

- numero d'ordine

- nome e cognome con cui ci si è registrati

- quali articoli devono essere oggetto di cambio merce in garanzia (identificandoli con il codice articolo)

- Intestazione della ditta responsabile che ha eseguito l’intervento di riparazione sull’impianto gas

- Recapito telefonico e indirizzo e-mail del tecnico autorizzato ad operare su impianti gas che ha effettuato l’intervento

- Descrizione del difetto riscontrato dal tecnico autorizzato ad operare su impianti gas

Tale comunicazione dovrà essere eseguita tramite e-mail all’ indirizzo: info@ricambipercaldaie.it

Attenzione: in mancanza dei dati sopra richiesti, non sarà possibile procedere all’ autorizzazione del cambio merce in garanzia. Si ricorda che il contatto con il tecnico che ha rilevato il difetto di fabbrica è indispensabile per attivare la garanzia presso il produttore indicando ad esso nel dettaglio il problema rilevato.

2. Una volta inviata la comunicazione, il Servizio Clienti prenderà in esame la richiesta contattando via telefono il tecnico tramite i recapiti inviati. In questo modo cercheremo di capire più nel dettaglio il problema riscontrato, suggerendo di fare delle prove tecniche che potrebbero risolvere il problema tempestivamente.

3. Se dopo il contatto con il tecnico autorizzato il difetto permane, allora vi invieremo una comunicazione tramite e-mail autorizzando il rientro della merce per essere cambiata in garanzia.

A questo punto, scaricate e compilate il modulo di cambio merce riportato sul sito www.ricambipercaldaie.it nella sezione “Garanzia sui ricambi” che trovate sotto il modulo Assistenza.

Infine, seguite le indicazioni al paragrafo 8.3 per la spedizione.

8.3 COME SI EFFETTUA LA SPEDIZIONE "DI RIENTRO" A Ricambipercaldaie.it?
1. Dopo aver attivato la pratica di cambio merce in garanzia è necessario inserire l'involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali degli articoli da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Stampate il modulo di cambio merce e inseritelo all’ interno del pacco, in modo da poter associare il prodotto al vostro ordine una volta arrivato al nostro magazzino. Ricambipercaldaie.it si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.

2. La merce andrà spedita, a proprie spese, al seguente indirizzo: Termogo S.r.l. Via Massa Avenza 22/C - 54100 Massa (MS). 

Attenzione: si consiglia di utilizzare per la spedizione un corriere o altro mezzo idoneo a permettere la rintracciabilità della spedizione. Resta inteso che Ricambipercaldaie.it non procederà ad inviare un nuovo prodotto, qualora non riceva la relativa consegna.

9. RESPONSABILITÀ

L'utilizzatore del sito è conscio del fatto che si connette ed utilizza i servizi offerti dal sito a suo rischio e pericolo. ricambipercaldaie.it non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti (perdite finanziarie, pecuniarie, economiche) subiti da un utilizzatore o da terzi a causa della connessione al sito, dell'impossibilità di accedervi, del buono o cattivo funzionamento dello stesso. 

Quanto detto si applica in particolare ai danni che potrebbero essere causati dalla presenza di contenuti inesatti o di errori, dalla lentezza o interruzione della trasmissione dei dati, dalla perdita, sparizione o alterazione dei dati, dai virus, quale che sia la loro origine, dall'intrusione di terzi, e, in generale, dall'utilizzo del nostro sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. 

ricambipercaldaie.it garantisce di fare sempre tutto il necessario per assicurare la disponibilità dei servizi del sito. Tuttavia, per dei motivi tecnici, un'interruzione momentanea dei servizi è sempre possibile. ricambipercaldaie.it farà il possibile per informare al meglio i propri clienti sulla natura e sulla durata di tali interruzioni, ma non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dell'indisponibilità dei propri servizi. ricambipercaldaie.it non può inoltre garantire l'affidabilità e la qualità della rete Internet al di fuori dei propri locali. 

ricambipercaldaie.it dispone di un'infrastruttura molto potente per la memorizzazione dei dati (informazioni personali, foto, ecc.). Detta infrastruttura dovrebbe permettere, anche in caso di guasto grave, di recuperare la totalità dei dati ricevuti. Tuttavia, ricambipercaldaie.it non potrà essere ritenuta responsabile nel caso si verifichi una perdita parziale o totale dei dati; l'utilizzatore è invitato a conservare sempre la sua propria salvaguardia dei dati inviati. Le immagini trattate sono cancellate dal server ricambipercaldaie.it nei 15 giorni successivi all'ordine. 

In caso di perdita o danneggiamento dei supporti contenenti i dati, ricambipercaldaie.it si limiterà alla sostituzione del supporto con un prodotto vergine di qualità equivalente. L'utilizzatore è il solo responsabile delle comunicazioni e del caricamento dei dati sul sito da lui effettuati. 

L'indicazione di link verso altri siti è realizzata a titolo di comodità per l'utilizzatore. ricambipercaldaie.it non può in nessun caso portarsi garante del contenuto dei siti suddetti e non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile nel caso di lamentele o danni diretti o indiretti causati, ad un utilizzatore o a terzi, dal contenuto di tali siti.  

10. CODICI PROMOZIONALI 

I codici promozionali corrispondenti ad un'offerta di prova (proposta da uno dei nostri partner), o simili, non sono cumulabili con altre offerte di prova, salvo indicazioni diverse espresse nella descrizione dell'offerta.
I codici promozionali sono validi unicamente per i prodotti indicati sul sito. Un codice promozionale corrispondente ad un'offerta di prova è utilizzabile una sola volta per famiglia (stesso nome, stesso indirizzo) e non è rimborsabile. Più codici promozionali non sono cumulabili su uno stesso ordine. 
Per beneficiare della riduzione legata ad un codice promozionale, è obbligatorio inserire il codice in questione nell'apposito spazio, al momento della convalida dell'ordine. In caso di dimenticanza da parte dell'utilizzatore, non sarà possibile annullare l'ordine, o rinnovarlo per tener conto della riduzione, nel caso in cui lo stesso sia già stato trattato. Un codice promozionale è valido solamente per il periodo indicato nella descrizione dell'offerta corrispondente.  

11. UTILIZZO DEI SERVIZI 

Al momento dell'iscrizione, l'utilizzatore dovrà fornire nome, cognome, indirizzo postale completo ed indirizzo e-mail. L'utilizzatore si impegna a fornire solamente delle informazioni personali veritiere e corrette. I servizi di ricambipercaldaie.it sono previsti esclusivamente per un utilizzo personale.

12. INFORMAZIONE SUI PRODOTTI 

Le fotografie presenti sul sito per illustrare i prodotti non entrano nel campo contrattuale e non potranno perciò essere fonte di nessun tipo di impegno da parte di ricambipercaldaie.it Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono comunicate a ricambipercaldaie.it dai suoi partner o fornitori; ricambipercaldaie.it declina perciò ogni responsabilità sulla veridicità del loro contenuto.  

13. LEGGE APPLICABILE

Tutti i contratti stipulati con noi sono soggetti alla Legge italiana, per qualsiasi controversia sarà competente il foro di domicilio (o residenza) del consumatore.